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Les tensions de rôle traduisent un sentiment qu’éprouve une personne dans une situation où il lui est difficile de répondre de manière satisfaisante à toutes les attentes qui lui sont formulées. S’appuyant notamment sur la théorie des rôles de Kahn et al. (1964), les chercheurs s’accordent pour distinguer trois formes de tensions de rôle : l’ambiguïté de rôle, la surcharge de rôle (ou de travail) et le conflit de rôle.
Ce cas est un exercice d'analyse de "gestion de crise" centré sur les dimensions humaines et managériales des défis organisationnels. Il permet d’introduire un...
La compétence collective résulte d’une alchimie complexe, et il ne suffit pas de rassembler des compétences individuelles pour y parvenir. Pourtant, les managers ont...
En collaboration avec un groupe de collègues internationaux du collaboratif 5C (www.5c.careers), j’ai étudié l’employabilité, définie comme la perception d’un individu de pouvoir trouver...
